Umfrage über Zufriedenheit mit Diensten des Rechenzentrums (SCC)

Am Donnerstag den 17. Januar diskutiert das SCC mit den Fachschaften über das Dienstangebot für Studierende. Wir möchten euch dort fundiert vertreten. Bitte berichtet uns über eure Erfahrungen mit dem SCC. Habt ihr etwas an den Diensten des SCC (WLAN, Drucken, Ilias, …) zu beanstanden? Habt ihr Ideen für neue Dienste? Dann ist das eine sehr gute Chance, gehört zu werden!

Wir haben dazu 18 Frageblöcke vorbereitet, aufgeteilt auf 7 Seiten. Es gibt einiges zum Ankreuzen, in jedem Block könnt ihr aber in einem Freitextfeld eigene Anmerkungen machen. Beantwortet diese Fragen, damit wir eure Meinung erfahren! Alle Eingaben sind freiwillig. Bitte klickt euch auf jeden Fall bis zur letzten Seite durch und klickt auf "Eingaben abschicken".

Bitte füllt die Umfrage bis Mittwoch, 15 Uhr aus. Vielen Dank für Eure Mitarbeit!

Im Forum könnt ihr gemeinsam diskutieren, wir werden auch dort nachlesen, bevor wir zu dem Treffen mit dem SCC gehen: https://fachschaft.physik.uni-karlsruhe.de/forum/viewtopic.php?f=33&t=631

KIT-Konto

Das meint dein KIT-weites Benutzerkonto, mit dem du dich in die verschiedenen Dienste einloggst (WLAN, SCC-Poolräume, Studierendenportal, …). Dazu gehört die Funktion "Passwort ändern".

überhaupt nicht zufriedenweniger zufriedeneher zufriedensehr zufriedenFrage nicht verstanden
Bist du zufrieden mit dem Dienst?
ServiceDesk

Zentrale Anlaufstelle des SCC für alle Anfragen und Problemmeldungen rund um die IT-Dienste des SCC. Anlaufstelle für Fragen im Zusammenhang mit KIT-Konten, zum Beispiel bei vergessenem Passwort http://www.scc.kit.edu/hotline/index.php

überhaupt nicht zufriedenweniger zufriedeneher zufriedensehr zufriedenKeine Antwort
Bist du zufrieden mit der Beratung?
überhaupt nicht zufriedenweniger zufriedeneher zufriedensehr zufriedenKeine Antwort
Bist du zufrieden mit den Öffnungszeiten/der Erreichbarkeit?
Microbit

Das Microcomputer Beratungs- und Informations-Team dient als erste Anlaufstelle bei Problemen im PC- und Linux-Bereich. Login- oder Softwareprobleme in den SCC-Poolräumen A-R, PC-Probleme (Soft- und Hardware), Internet-Zugang (aus dem KIT, von zuhause, …), Konto-Probleme (Profil, Quota, etc.) http://www.scc.kit.edu/hotline/microbit.php

überhaupt nicht zufriedenweniger zufriedeneher zufriedensehr zufriedenKeine Antwort
Bist du zufrieden mit der Beratung?
überhaupt nicht zufriedenweniger zufriedeneher zufriedensehr zufriedenKeine Antwort
Bist du zufrieden mit den Öffnungszeiten/der Erreichbarkeit?